Técnicas de Vendas

Curso online gratuito, com certificado digital opcional após a conclusão.

Técnicas de Vendas

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Descrição deste curso

A área de Vendas é uma das mais importantes dentro de uma empresa, afinal, ter bons vendedores pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma corporação. Justamente por isso é que o departamento de Vendas quase sempre é o que concentra as melhores remunerações. Neste curso você vai conhecer técnicas simples e eficazes para vender mais e melhor.

Objetivo

Preparar o(a) empreendedor(a) para atualizar e dominar as técnicas de vendas com a finalidade de otimizar os resultados do comércio varejista.

Público-alvo

Empresários(as) e profissionais do comércio varejista que desejam obter noções básicas de aprimoramento nos serviços de venda para seus negócios.

Conteúdo programático:

  • Visão Histórica de Vendas no Varejo
  • As Funções do Vendedor
  • O que e para quem Vendemos
  • Você Conhece o seu Produto?
  • Você Conhece o Perfil do seu Cliente?
  • O que Posso Aprender com Outras Lojas?
  • Conhecendo as Necessidades do Cliente
  • As Ferramentas de Cada Profissional
  • Perguntar-se antes dePerguntar
  • O Processo de Compra do Cliente
  • Aspectos Objetivos e Subjetivos do Preço
  • Processo de Compra – Fatores Influentes
  • O Cérebro na Hora da Compra
  • Objeções de Compras no meu Negócio
  • Mantendo Clientes
  • Origem e Definição de Promoção de Vendas
  • Características da Promoção de Vendas
  • Tipos de Promoção para Cada Situação
  • Conclusão

 

 

Conteúdo programático

  1. 1º Módulo: O Varejo, Ontem e Hoje
  2. 2º Módulo: Introdução ao Conteúdo
  3. 3º Módulo: Visão Histórica de Vendas no Varejo
  4. 4º Módulo: As Funções do Vendedor
  5. 5º Módulo: O que e para quem Vendemos
  6. 6º Módulo: Conhecendo as Necessidades do Cliente
  7. 7º Módulo: As Ferramentas de Cada Profissional
  8. 8º Módulo: Perguntar-se antes de Perguntar
  9. 9º Módulo: O Processo de Compra do Cliente
  10. 10º Módulo: Aspectos Objetivos e Subjetivos do Preço
  11. 11º Módulo: O Cérebro na Hora da Compra
  12. 12º Módulo: Objeções de Compras no meu Negócio
  13. 13º Módulo: Mantendo Clientes

Como funciona

Você estuda os módulos no seu ritmo, realiza a prova final e, se quiser, solicita o certificado digital de conclusão emitido pela ABRALIBER.

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